A Embalar valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como tratamos as informações quando você acessa nosso site, solicita atendimento e realiza pedidos.
Quem Somos
Este site é operado pela Embalar. Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato pelo nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp informado no site.
Quais Dados Podemos Coletar
Coletamos apenas os dados necessários para atender sua solicitação, tirar dúvidas, preparar orçamento, confirmar pedidos, emitir documentos fiscais quando aplicável e realizar a entrega. Os dados podem incluir nome, telefone, mensagem enviada, cidade/UF, endereço de entrega (quando necessário), dados de faturamento (quando necessário), e informações relacionadas ao pedido, como quantidade e produto desejado.
Dados Coletados Automaticamente
Ao navegar no site, podemos coletar informações técnicas de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e dados de cookies. Essas informações servem para melhorar a experiência, segurança, estabilidade e desempenho do site. Quando utilizarmos ferramentas de métricas e anúncios, isso será feito para entender a performance do site e melhorar campanhas, respeitando as configurações de consentimento quando aplicável.
Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos os dados para atender você com rapidez, responder solicitações, confirmar pedidos, organizar logística, prevenir fraudes, manter a segurança do site, cumprir obrigações legais e regulatórias e melhorar nossos serviços. Quando houver consentimento, também poderemos usar seus dados para enviar comunicações sobre pedidos, suporte e informações comerciais relevantes.
Bases Legais para o Tratamento
Tratamos dados com base em: execução de contrato ou procedimentos preliminares (atender e processar pedidos), cumprimento de obrigações legais (quando aplicável), legítimo interesse (melhorar segurança, atendimento e experiência), e consentimento (quando necessário, por exemplo, em comunicações específicas).
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores de serviço que nos ajudam a operar e entregar pedidos, como transportadoras, meios de pagamento, provedores de hospedagem, ferramentas de análise e atendimento. Sempre que possível, exigimos que esses parceiros tratem dados com segurança e apenas para a finalidade contratada. Não vendemos dados pessoais.
WhatsApp e Canais de Atendimento
Nosso atendimento pode ocorrer via WhatsApp. As mensagens e dados fornecidos por você podem ficar registrados para fins de histórico do atendimento, organização interna e comprovação de solicitações e pedidos.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Podemos utilizar cookies para funcionamento do site, preferências, segurança e métricas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando aplicável, ajustar consentimentos.
Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e recomendamos que você também proteja seus dispositivos e contas.
Tempo de Armazenamento
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender solicitações, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Quando não houver necessidade, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, conforme viável.
Direitos do Titular (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando aplicável. Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp informado no site.
Menores de Idade
Este site e seus serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores, poderemos excluir as informações, quando aplicável.
Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e mudanças operacionais ou legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.
Última atualização: 04/03/2026.